Si vous avez choisi de retirer vos achats en magasin, n'oubliez pas de nous préciser dans quel magasin en utilisant la rubrique instructions spéciales de Votre Compte ou la rubrique Informations complémentaires pour la livraison lors du choix du mode de livraison.
De toutes façons ne vous inquiétez, si vous oubliez de le faire nous vous contacterons dès réception de votre commande afin de connaitre votre choix.
livraison
Dès que les articles commandés sont disponibles dans le magasin de votre choix nous vous contactons par e-mail ou par téléphone pour vous prévenir. Cela peut être très rapide si le magasin avait en stock ces produits. Nous vous demandons simplement de venir les retirer muni d'une pièce d'identité et si possible d'une copie de votre commande.
Règlement
Paiement en ligne
Si vous avez payé en ligne vous avez juste à vous présenter au magasin avec votre pièce d'identité et, de préférence, une copie de votre commande. Nous considérons qu'il s'agit de vente à distance et vous bénéficiez en particulier du délai de rétractation prévu dans nos conditions générales. Nous nous permettons toutefois de vous suggérer de bien examiner vos achats en magasin et de les laisser sur place s'ils devaient ne pas correspondre à vos attentes. Vous vous éviterez ainsi la corvée, et les frais, de retour.
Paiement en magasin
Dans ce cas, les articles commandés sont réservés pour vous pendant une semaine. Si, passé ce délai, vous n'êtes pas venus les retirer, et vous ne nous avez pas contactés, ils sont simplement remis en vente. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il s'agit d'une simple réservation et que la vente est faite en magasin selon la réglementation du commerce traditionnel. En particulier, vous ne disposez pas du délai de rétractation prévu dans le cas de la vente à distance et les échanges se font alors selon nos conditions habituelles: échange des produits neufs et non utilisés et aucun remboursement.
